多項(xiàng)選擇題

包裹業(yè)務(wù)的特殊處理事項(xiàng)主要有（）的處理。

A.撤回和更改
B.改寄與退回
C.查詢和補(bǔ)償
D.無(wú)法投遞和無(wú)著郵件

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多項(xiàng)選擇題

在會(huì)同用戶封裝驗(yàn)視包裹時(shí)要做到（）

A.會(huì)同用戶眼同封裝
B.檢查包裹的封面書寫、封裝規(guī)格、尺寸、重量是否符合規(guī)定
C.封皮有“↑”標(biāo)志的包裹不予收寄
D.寫明“不能倒置（側(cè)置）”字樣的包裹不予收寄

單項(xiàng)選擇題

非保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時(shí)，應(yīng)按實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的（）倍。

A.1
B.3
C.5
D.10

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