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下列各選項中,屬于影響飯店顧客購買行為的社會因素的是()
A.購買動機
B.亞文化
C.參照群體
D.經(jīng)濟狀況
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購買決策過程的最后一步()
A.收集信息
B.認識需求
C.評價方案
D.購后行為
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單項選擇題
按客人的住宿動機細分市場是飯店廣泛采用的一種分類方法。屬于()
A.地理細分
B.心理細分
C.人口細分
D.行為細分
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