多項選擇題

美容師在與客人交談時,應注意()等談話禮儀。

A.目光應平視對方眼睛
B.根據(jù)需要不時地與顧客進行目光交流
C.雙手應自然地放在桌面上或身體兩側
D.雙手交叉抱在胸前
E.在顧客表示不愿意交談時,要引導顧客多談自己

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