單項(xiàng)選擇題

關(guān)于文明出租車的服務(wù)質(zhì)量做法不正確的是（）。

A.使用普通話，表述清楚，通俗易懂，掌握簡單的常用外語
B.對(duì)乘客熱情禮貌，微笑服務(wù)，態(tài)度和藹
C.遭乘客誤解時(shí)大聲爭辯

微信掃碼免費(fèi)搜題