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電信運營商之間的競爭異常激烈,在存量市場展開排他性競爭的最終結(jié)果不會造成兩敗俱傷
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營銷的起點是產(chǎn)品,終點是消費者
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服務公司必須對直接接待顧客的人員以及所有輔助服務人員進行培養(yǎng),使其通力合作,以便使顧客滿意,這就是內(nèi)部市場營銷。
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