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要求呼叫中心的培訓(xùn)師,在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),正常語速每分鐘應(yīng)在()左右。
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B.方言
C.方言或普通話都行
D.英語
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要求呼叫中心的培訓(xùn)師,在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),要按上場要求的原則來執(zhí)行,具體有()
A.空臺(tái)登場
B.靜場起音
C.啟動(dòng)注意
D.以上均正確
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