單項(xiàng)選擇題

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一種（）的溝通，不僅僅局限于滿(mǎn)足客戶(hù)的預(yù)約需求，還可以進(jìn)行其他銷(xiāo)售。

A.直銷(xiāo)式
B.分銷(xiāo)式
C.便捷式
D.高效式

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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)的那個(gè)步驟是為了鑒別客戶(hù)是否具有使用需求和購(gòu)買(mǎi)能力（）

A.準(zhǔn)備工作
B.鑒別需求
C.推介產(chǎn)品
D.促成交易

單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)的哪個(gè)步驟是為了引發(fā)客戶(hù)的注意和興趣（）

A.準(zhǔn)備工作
B.開(kāi)場(chǎng)白
C.推介產(chǎn)品
D.提出建議

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