單項(xiàng)選擇題

做好電話營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作的目標(biāo)是（）

A.融入客戶(hù)的世界，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作胸有成竹
B.引起客戶(hù)的注意和興趣
C.讓客戶(hù)了解產(chǎn)品
D.鑒別客戶(hù)是否具有使用需求和購(gòu)買(mǎi)能力

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