單項選擇題

客戶關(guān)系管理的主要功能有（）

A.客戶信息管理、市場營銷管理、銷售管理、動態(tài)管理。
B.客戶信息管理、市場營銷管理、銷售管理、預(yù)警監(jiān)管。
C.市場營銷管理、銷售管理、動態(tài)管理和預(yù)警監(jiān)管。
D.客戶信息管理、市場營銷管理、銷售管理、動態(tài)管理和預(yù)警監(jiān)管。

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單項選擇題

以下哪項不是客戶關(guān)系管理的主要功能（）

A.客戶信息管理
B.產(chǎn)品信息管理
C.市場營銷管理
D.銷售管理

單項選擇題

（）是為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，使用數(shù)據(jù)庫管理軟件按照一定規(guī)則建立的，用來管理和使用客戶信息資源的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

A.企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫
B.客戶信息數(shù)據(jù)庫
C.產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫
D.科技信息數(shù)據(jù)庫

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客戶關(guān)系管理的主要功能有（）

你可能感興趣的試題

以下哪項不是客戶關(guān)系管理的主要功能（）

（）是為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，使用數(shù)據(jù)庫管理軟件按照一定規(guī)則建立的，用來管理和使用客戶信息資源的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

（）是為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，使用數(shù)據(jù)庫管理軟件按照一定規(guī)則建立的，用來管理和使用客戶信息資源的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。