填空題

潛在的不忠誠顧客的特征是（）。

答案： 只對低折扣感興趣的顧客
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問答題

【簡答題】長期忠誠顧客的特征是什么？
答案： 具有較高的利潤率；最有可能再次購買；會在產(chǎn)品上花更多的錢。
問答題

【簡答題】直復(fù)營銷成功的原則有哪些？
答案： 直復(fù)營銷成功的原則有8個：
（1）建立目標(biāo)，并讓它保持便捷
（2）用正確的誘因鎖定正確的受眾
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