A.高績效工作系統(tǒng)通常從工作設計入手,主要體現(xiàn)在工作單元的結構從官僚式變得更加扁平化和水平化,運用高績效設計的組織從四個方面設計,分別是結構、人力資源、技術和全面質量管理
B.高績效工作系統(tǒng)圍繞核心企業(yè)流程來設計工作流,員工通常組合成不同的團隊負責不同的流程
C.最為重要的是,高績效工作系統(tǒng)中的基層員工除了完成工作之外,還負責改進工作方法和程序,解決工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)調與他人的工作
D.高績效工作系統(tǒng)為員工參與工作創(chuàng)造機會,比如工作輪換、質量圈、企業(yè)信息共享、報酬與績效掛鉤等
E.高績效工作系統(tǒng)的工作流程設計體現(xiàn)了參與性文化的結構性保障,工作流圍繞核心業(yè)務流程,工作單元的結構從官僚式變得更加扁平化和水平化