判斷題

感悟能力是影響溝通效果的重要因素之一。

答案：正確

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溝通者在溝通過(guò)程中，與溝通對(duì)象進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪抗饨涣鳎亲鹬販贤▽?duì)象的表現(xiàn)。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)干部若能在溝通時(shí)給予下級(jí)適當(dāng)?shù)募?lì)，會(huì)使下級(jí)的（）。

A.積極性得到調(diào)動(dòng)
B.權(quán)利得到保障
C.滿意度得到提高
D.潛能得到激發(fā)

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