A.關系圖 B.系統(tǒng)圖 C.親和圖 D.箭條圖
A.矩陣圖 B.力場分析 C.網(wǎng)絡圖 D.關聯(lián)圖
A.陳述問題發(fā)生的原因 B.陳述問題對顧客影響 C.陳述問題對企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務流程的影響 D.陳述問題的大小和發(fā)生的頻率