單項(xiàng)選擇題

“工作應(yīng)當(dāng)是零缺陷的”的倡導(dǎo)人是（）

A.費(fèi)根堡姆
B.泰羅
C.克勞斯比
D.戴明

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行的抽象描述和理論概括是（）

A.質(zhì)量環(huán)
B.質(zhì)量職能
C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
D.質(zhì)量職責(zé)

單項(xiàng)選擇題

ISO9000：2008標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量的定義，描述正確的是（）

A.產(chǎn)品品質(zhì)高低的一種度量
B.固有特性和賦予特性滿足要求的程度
C.一組固有特性滿足要求的程度
D.一組特性滿足要求的程度

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