單項(xiàng)選擇題

“顧客滿意度指數(shù)”是各種效能屬性評(píng)級(jí)的集合，更恰當(dāng)?shù)谋硎鰬?yīng)當(dāng)是（）

A.綜合顧客滿意率
B.顧客感知質(zhì)量水平
C.復(fù)合滿意度測(cè)量指標(biāo)
D.顧客感知價(jià)值比

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