單項選擇題

企業(yè)內的高層、中基層領導和與質量有關的崗位人員，對質量培訓的共同需求是（）

A.顧客服務技巧
B.過程質量控制技術
C.新產品開發(fā)的技術和方法
D.質量管理的基本概念和基本原理

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