單項選擇題

()過程目標是致力于制定質量目標,并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質量目標。

A.質量策劃
B.質量控制
C.質量改進
D.質量保證

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判斷題

CQO一般應設在決策層。

答案: 正確
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