問答題

【論述題】試比較“大質(zhì)量”觀與“小質(zhì)量”觀。

答案:

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問答題

【論述題】卓越績效管理的核心價值觀有哪些方面?

答案: (1)領導作用
(2)以顧客為導向
(3)組織和個人都要學習
(4)尊重員工和合作伙伴
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