單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于提問(wèn)作用的表述正確的是（）。

A.對(duì)于不善言談的客戶(hù)，恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式可將發(fā)散的話(huà)題集中到預(yù)期的內(nèi)容上
B.對(duì)于健談的客戶(hù)，有針對(duì)性的提問(wèn)則能讓客戶(hù)打開(kāi)話(huà)匣子
C.準(zhǔn)確發(fā)問(wèn)能澄清雙方的意見(jiàn)，避免出現(xiàn)歧義或誤解
D.提問(wèn)可以讓營(yíng)銷(xiāo)員套取更多的隱私

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