你可能感興趣的試題

以下關(guān)于不同提問類型的表述正確的有（）。

A.求教型提問因為問及客戶引以為豪的方面，既贊美了客戶，又達(dá)到了進(jìn)一步了解客戶的目的
B.協(xié)商型提問以征求客戶意見的形式提問，誘導(dǎo)客戶進(jìn)行合作性的回答
C.協(xié)商型提問是在一個問題中提示兩個可供選擇的答案，但兩個答案都是肯定的
D.啟發(fā)型提問有利于促使客戶進(jìn)行思考，控制說服的方向

多項選擇題

消費者購買后，營銷員應(yīng)重點關(guān)注消費者的（）。

A.購后滿意
B.購后行動
C.購后產(chǎn)品的使用和處理
D.購前需求

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以下關(guān)于不同提問類型的表述正確的有（）。

消費者購買后，營銷員應(yīng)重點關(guān)注消費者的（）。

消費者購買后，營銷員應(yīng)重點關(guān)注消費者的（）。