多項選擇題

顧客在店內(nèi)受傷了應該如何應對?()

A.立即將受傷顧客帶到門店的休息區(qū)坐下
B.使用店面應急藥品阻止傷情進一步加重
C.將受傷的顧客送往醫(yī)院,并通知顧客家屬
D.在責任未劃清之前不能代表公司表示任何承諾,不能給顧客留下書面字據(jù),不能說:”對不起,這都是我們的錯或一切后果由我們承擔“等話

微信掃碼免費搜題