問答題

【簡答題】簡述調(diào)劑的基本要素。

答案： 處方審核、藥品調(diào)配、核對發(fā)藥、用藥指導(dǎo)、藥品管理、溝通與服務(wù)。
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問答題

【簡答題】簡述調(diào)劑服務(wù)溝通技巧。
答案：

①尊重理解，平等信任；
②熱情自信，態(tài)度真誠；
③語言通俗，保護(hù)隱私；
④認(rèn)真傾聽，微笑服務(wù)；
⑤非語言溝通。
問答題

【簡答題】簡述口服給藥的優(yōu)缺點(diǎn)。
答案： 優(yōu)點(diǎn)：最安全、最方便、最經(jīng)濟(jì)。
缺點(diǎn)：
①某些藥物的物理特性如水溶性等造成其吸收有限；
②...
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