A.顧客記錄的個別性 B.顧客記錄的全面性 C.顧客記錄的動態(tài)性 D.確保顧客溝通的協(xié)調(diào)性 E.是營銷管理自動化的基礎(chǔ)
A.廣泛性 B.互動性 C.目標鎖定 D.易控性 E.靈活與低成本
A.有利于提高企業(yè)形象及企業(yè)的產(chǎn)品形象 B.有利于促進銷售 C.差異化的產(chǎn)品有利于在市場上贏得競爭優(yōu)勢 D.有利于保護消費者的合法利益 E.有可能獲得政府的大力支持