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單項選擇題

（）是質(zhì)量管理的一部分，它致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。

A.質(zhì)量改進
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量策劃
D.質(zhì)量保證

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單項選擇題

GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是為了（）。

A.進一步明確規(guī)定組織的產(chǎn)品要求
B.統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體系文件和結(jié)構(gòu)
C.統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體系過程
D.穩(wěn)定的提供滿足要求的產(chǎn)品并增進顧客滿意

單項選擇題

組織建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的目的是（）

A.提高組織的知名度
B.證實組織有能力穩(wěn)定的提供滿足要求的產(chǎn)品
C.增進顧客滿意
D.B+C

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