問答題

【簡(jiǎn)答題】什么是大客流?大客流的主要成因是什么?如何處置大客流?

答案: 大客流是指客流集中到達(dá),使車站候車、滯留的乘客人數(shù)接近或達(dá)到車站設(shè)施的設(shè)計(jì)容量,以及超過線路輸送能力的情形。短期性的客流...
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【簡(jiǎn)答題】站臺(tái)服務(wù)員作業(yè)的主要內(nèi)容是什么?各作業(yè)內(nèi)容有何具體要求?

答案: 站臺(tái)服務(wù)員作業(yè)的主要內(nèi)容是接送列車、組織乘降和站臺(tái)管理。
(1)接送列車
在接送列車時(shí),應(yīng)精神飽滿、...
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【簡(jiǎn)答題】自動(dòng)售檢票作業(yè)時(shí),票務(wù)員作業(yè)的主要內(nèi)容是什么?

答案: 收費(fèi)區(qū)票務(wù)員作業(yè)的主要內(nèi)容是車票分析、處理和補(bǔ)票,以及指導(dǎo)乘客正確使用檢票機(jī)等。
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