《違反保密法規(guī)丟失絕密文件》。
1993年6月某日晚8時(shí)30分,位于南寧鬧市區(qū)的朝陽派出所,接到邊陲某市國家安全局秘書梁某的報(bào)案:半小時(shí)前,他在越美快餐店丟失公文包一只,內(nèi)裝局上半年安全工作總結(jié)材料(絕密級(jí))一份,要求協(xié)助查找。派出所立即派出干警到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解,同時(shí)派出兩組干警分頭出擊查找。該市國家安全局和地區(qū)國家安全處也派員協(xié)助公安部門偵破。雖經(jīng)多方努力,仍未能找到,絕密級(jí)文件就這樣輕易丟失了。經(jīng)調(diào)查認(rèn)定,梁某是造成絕密文件丟失的直接責(zé)任人。他擔(dān)負(fù)著將這份總結(jié)材料送往地區(qū)安全處的任務(wù)。到南寧后,他沒有首先將絕密文件送出,而是裝公文包里隨身攜帶,先去看望在南寧市工作的愛人,然后到賓館辦理住宿手續(xù),又和愛人一起到快餐店就餐,結(jié)果造成絕密文件丟失。
《““飛來”的訂單》。
五洋貿(mào)易公司經(jīng)銷部經(jīng)理近幾天一直為訂貨越來越少,銷售額下降發(fā)愁,現(xiàn)在正是銷售淡季,很難拓展銷售渠道。一天下午,經(jīng)銷部經(jīng)理突然接到法國某集團(tuán)公司的訂單,而且是一筆數(shù)額不小的買賣,相當(dāng)于公司大半年的銷售額,可把銷售部經(jīng)理樂壞了,不知是哪里“飛來”的訂單,解了自己的憂愁,連忙拿了訂單到總經(jīng)理辦公室??偨?jīng)理一看,就明白了,站在一旁的沈秘書更是發(fā)出了會(huì)心的微笑。這飛來的訂單究竟與沈秘書有什么關(guān)系呢?按常理,與法國客商簽訂合同,做生意,他銷售部經(jīng)理不可能不知道,真是百思不得其解,最后還是由總經(jīng)理把這個(gè)謎解開了:“一對(duì)法國夫婦來華旅游,在北京機(jī)場(chǎng)下了飛機(jī)后,還要轉(zhuǎn)乘火車去南方某省。對(duì)于一切都很陌生的這對(duì)法國夫婦,不知如何是好。于是,就在機(jī)場(chǎng)亂拔了一個(gè)電話,竟打到了我們五洋貿(mào)易公司的總經(jīng)理辦公室,接電話的正好是沈秘書。沈秘書從電話里得知對(duì)方的身份和困難,對(duì)方請(qǐng)求幫助時(shí),他馬上請(qǐng)示了我,然后用英語回答對(duì)方,‘請(qǐng)不要著急,我們是五洋貿(mào)易公司,愿意向二位提供幫助’。立即派車到機(jī)場(chǎng),把這對(duì)夫婦送去賓館安頓下來,又陪他們?cè)诰┯瓮媪藥滋?,代購了去某省的車票,直到送上火車,熱情話別。這一切,沈秘書都做得非常真誠、利落,給兩位外國客人留下了深刻印象。我們收到訂單距他們回國正好一個(gè)月,看來這宗大買賣正是被接待的法國夫婦促成的,當(dāng)然這也要?dú)w功于沈秘書的公關(guān)意識(shí)和接待藝術(shù),為本公司塑造了良好的形象。”銷售部經(jīng)理恍然大悟。