A.統(tǒng)一規(guī)劃 B.集中管理 C.分級(jí)負(fù)責(zé) D.分級(jí)管理
A.提供相關(guān)的Q&A、話術(shù) B.協(xié)助遠(yuǎn)程服務(wù)中心建立遠(yuǎn)程柜面業(yè)務(wù)知識(shí)庫 C.協(xié)助處理客戶咨詢及投訴 D.負(fù)責(zé)制定并落實(shí)遠(yuǎn)程服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
A.開立賬戶業(yè)務(wù) B.變更客戶信息 C.轉(zhuǎn)賬匯款 D.投資理財(cái)