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A.發(fā)現(xiàn)醉酒乘客，詢問乘客是否需要幫忙，觀察乘客是否頭腦清醒
B.叮囑乘客沿途注意安全，詢問目的地，通知車控室，與目的地車站做好跟進(jìn)
C.乘客無法自如活動時，阻止其購票進(jìn)站，做好解釋安撫，通知車控室
D.發(fā)現(xiàn)醉酒乘客，立即報告警務(wù)室，并迅速組成應(yīng)急小隊，進(jìn)行驅(qū)逐出站

A.發(fā)生乘客昏厥，立即至現(xiàn)場處理，并向行值報告
B.協(xié)助值站維持現(xiàn)場秩序，并將目擊證人交至客值處理
C.將現(xiàn)場隔離，挽留2名以上目擊證人，疏散圍觀乘客
D.采用拍打，呼喊等方式及時喚醒，并帶離現(xiàn)場，交于車控室處理