多項(xiàng)選擇題

郵路的結(jié)構(gòu)形式包括（）。

A.環(huán)形
B.星形
C.輻射形
D.混合形

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多項(xiàng)選擇題

營業(yè)員收取郵費(fèi)后收據(jù)各聯(lián)處理的方法是（）。

A.收據(jù)第三聯(lián)留底
B.營業(yè)員向寄件人提供“國內(nèi)特快專遞郵件詳情單”
C.收據(jù)第一聯(lián)交寄件人收執(zhí)
D.收據(jù)第二聯(lián)作為收寄局繳款憑證

多項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)推銷中，業(yè)務(wù)員聽取客戶的意見時(shí)，可以（）。

A.提出一些問題
B.打斷對方講話
C.自己搶著發(fā)言
D.附和對方的談話

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