單項選擇題

在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。

A.主動的客戶挽留
B.被動的客戶挽留
C.主動的客戶維系
D.被動的客戶維系

微信掃碼免費搜題