A.向客人說(shuō)明填寫的必要性,爭(zhēng)取客人的配合B.命令客人必須要填寫完整C.如果是??停梢哉{(diào)取以往的客史資料,并請(qǐng)客人確認(rèn)D.可由客人口述,由前廳服務(wù)員代筆,并請(qǐng)客人確認(rèn)
A.房號(hào)B.客房部的客房現(xiàn)狀C.前廳部的客房現(xiàn)狀D.樓層
A.住客房數(shù)B.待修房數(shù)C.走客房數(shù)D.尚未出租的客房數(shù)