問答題

【簡答題】對于無法投遞的函件應(yīng)如何處理？

答案：

應(yīng)將郵件上收件人地址劃銷粘，貼改退批條并批明原因一律退回寄件人。
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問答題

【簡答題】郵件查詢處理方式有哪兩種？
答案：

直查和遞查
直查：指收寄局直接向投遞局查詢。
遞查：指收寄局按郵件（總包）傳遞各環(huán)節(jié)依次進行的查詢
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