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每日一練
章節(jié)練習(xí)
上海大眾認(rèn)證銷售顧問問答題每日一練(2019.11.05)
來源：考試資料網(wǎng)
1.問答題
TiguanL-PHEV交流電充電接口是否通用？
參考答案：
能，符合GB/T標(biāo)準(zhǔn)，通用。
2.問答題
客戶擔(dān)心電池技術(shù)不成熟，作為銷售顧問應(yīng)該怎樣回答？
參考答案：
1.上汽大眾研究電池技術(shù)已經(jīng)有十多年的時間了，現(xiàn)在的電池技術(shù)其實(shí)已經(jīng)很成熟了。
2.8年/12萬公里三電系統(tǒng)質(zhì)...
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3.問答題
客戶所在小區(qū)無法安裝充電樁/墻盒，如何回應(yīng)？
參考答案：
如果您暫時無法安裝，我們將為您保留3個月的安裝權(quán)限，在購車后的3個月內(nèi)，您均可以享受到安裝服務(wù)補(bǔ)貼。車輛后備箱內(nèi)配有一根...
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4.問答題
30米的基礎(chǔ)安裝服務(wù)什么意思？超過三十米要收費(fèi)嗎？
參考答案：
30米是指電源點(diǎn)（國網(wǎng)電、物業(yè)電、或者家庭民用電）到車輛安裝墻盒位置處的電纜線長度，如果超出，客戶是需要支付額外費(fèi)用的。
5.問答題
客戶問到：TiguanL-PHEV動力表現(xiàn)如何？沒電的情況下是否會影響動力表現(xiàn)？作為銷售顧問如何回應(yīng)？
參考答案：
尾標(biāo)430，扭矩400NM，Tiguan車系最強(qiáng)起步動力。百公里加速8.1秒，快于2.0T卓效版的8.8秒，Tiguan...
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