卷煙服務(wù)營銷卷煙服務(wù)營銷服務(wù)監(jiān)控與評(píng)估單項(xiàng)選擇題每日一練(2018.12.09)

A、服務(wù)檢查
B、結(jié)果監(jiān)控
C、客戶監(jiān)測
D、過程監(jiān)控

A、相關(guān)客戶的支持
B、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持
C、相關(guān)職能部門的支持
D、相關(guān)客戶經(jīng)理的支持

A、咨詢法
B、實(shí)驗(yàn)法
C、描述法
D、調(diào)查法

A、郵寄調(diào)查
B、電話訪問
C、面談?wù){(diào)查
D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

A、操作性
B、目的性
C、有效性
D、針對(duì)性